《为什么别人听不进你说的话?》耶格系统-汪广辉~领导力

2020-03-20 22:32:40 悦享听书友会 39687 标签: 领导力  


为什么别人听不进你说的话?

主播 | 汪广辉(悦享听书友会)


本节播音核心:

理解别人是非常重要的人际交往的态度,而聆听和倾听别人是非常重要的技能,它也是一种态度。

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今天我们来聊一下第五个习惯,叫知彼解己,也叫将心比心的交流的原则。也就是说,在人际关系(汪广辉)中有一个非常重要的原则,就是首先寻求去了解对方,然后呢再争取让对方了解自己。


不愿意去先了解对方,然后就妄加判断,妄下结论。这是很多人交流困难的很重要的一个原因。你假设有一个非常荒唐的眼科医生,他给病人配眼镜,然后他把自己的眼睛脱下来给病人试戴,他的理由说我戴了十年了,效果很好,就给你吧,反正我家里还有一副,谁都知道这个行不通,可医生却说我带的就是很好啊,你再试试,病人说我看东西很模糊啊,医生说只要有信心,你一定看得到的。病人再抗议的时候,医生就恼羞成怒了,医生说算我倒霉,我好心没好报。你发现这个眼科医生还没有诊断,就先开处方。


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但和人沟通的时候你遇没遇到过这样的人啊,不分青红皂白妄下断语,尤其是那种别人的话才说一半,他就把人打断说我知道你什么意思了,你是这个这个这个意思,我告诉你应该怎样怎样,这种人是非常自以为是的,所以常常让人觉得很无语,那在人际交流中了解别人和表达自己是人际沟通不可缺少的要素。 


你比如说有的父母,他总说跟孩子很难沟通,或者孩子听不进自己说的话,那真的是孩子听不进你说的话吗?还是你听不进孩子说的话呢?比如下面的一段对话,母亲说:说吧宝贝,告诉我你感觉怎么样,我知道这不容易,但是我会尽力去理解的。 女儿说噢我不知道妈妈,你也许会认为这很愚蠢。妈妈说当然不会了,你可以告诉我的宝贝没有谁像我这么爱你,我只想使你幸福,什么是是你这么不开心呢?女儿说好吧跟你说实话,我就是不再喜欢上学了。什么?你惊讶地问,这话什么意思啊?我们为你教育做了那么大牺牲,你竟然说这个话,你不上学以后可怎么办呢?要是你能像你姐那么用功,你肯定比她学得好,你有这个能力的就是不肯用功,好好努力啊,要有积极的态度。接下来是什么,就是沉默。


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你发现我们总是急急忙忙的给别人好的建议,认为呢这就能解决问题了。我们往往不能首先花一些时间进行诊断,然后去深入了解问题的症结究竟在哪,那我们怎么才能够养成知彼解己的习惯呢? 


第一,就是要放弃自我似的回应。什么叫自我似的回应呢?就是随便接一个话题来,都能谈自己半个小时,或者用自己的价值观对事情的有限认知轻易的给建议。 比如说呢我以前也有类似的经历,我有什么样的什么样的感受,你应该怎么怎么样?还有就是价值判断型的自我回应就随便下判断给定论,比如说你这么做还不就是为了什么什么吗?还有前面我们说的自以为是型的,自我似的回应就妄断别人的动机。非常自我的沟通啊就是把自己放在沟通的中心,阻碍自己倾听,阻碍理解别人,这是一种毛病。 


另外呢要想真正的能够知彼,就是了解别人,将心比心地倾听是最重要的。因为人听话呀,他也分几个层次,层次最低的呢就是听而不闻,耳边风,其次呢叫虚应故事,嗯、啊、是的、噢、噢,一般人这样的频繁地回应的时候,往往呢他是心没在竿上。


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第三个层次的倾听呢就是选择性的听,只听合自己口味的话。

第四个呢是专注的听。每句话也许都用心用脑的听,但是不是真正的听出感觉能够理解对方还不一定。


那层次最高的就是将心比心的倾听。也就是你听的出发点是为了理解,而不是为了回应,也就是通过对方说的话,你来明了一个人的观念,它的感受和它内心的世界。


将心比心地倾听和同情还是有差别的,因为同情它掺杂了价值判断和认同,有时人际关系的确需要多一份同情,但却容易养成对方的依赖心。


将心比心也不是代表你什么都赞同他,而是指愿意深入了解对方的感情和理智世界,还有将心比心地倾听啊,有极强的治愈作用,可以为别人提供心理空气。


我们都知道,如果没有空气,我们就没有办法活下去了,而人精神上有一种需求,有一种渴望,需要一种空气,就是被了解、被肯定、被赏识。那你能将心比心地倾听别人说话,就可以提供对方这种心理空气,满足对方精神上的需要,因为只有当人被理解了以后,他才愿意听你的建议的。 


我们本节播音的重点呢是知彼解己,就是先去理解别人,然后对方自然就容易理解你了!理解别人是非常重要的人际交往的态度,而聆听和倾听别人是非常重要的技能,它也是一种态度。


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实力主播

汪广辉导师是一位卓越的人际关系网络建造大师和上万人的生意导师,已经实现财务自由(耶格系统)多年,拥有超凡的自由生活!汪老师拥有大思维大格局,敏锐的察觉到互联网与社群经济的巨大机会,设定了新的人生目标,10~15年时间带动上亿人读书学习,并帮助1000户家庭实现财务自由,愿意为带动每一位有梦想有勇气的朋友实现自由,实现人生价值!

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