《如何能站在别人的角度看问题》共赢-悦享听书友会官网

2019-04-23 22:10:18 悦享听书友会 45148 标签: 共赢  


如何能站在别人的角度看问题

主播 | 汪广辉(悦享听书友会)


本节播音核心:

把自己放到了别人的位置上

做更重要的事


今天看一下如何才能更好地进行交换,也就是站在别人的角度上看问题。


第一个就是离开你的地盘,踏上他们的领地。要想不睬别人的脚趾,最好的办法是把你的脚放进他们的鞋子里面。20世纪30年代,美国飞行公司不断的收到乘客的投诉,老是丢行李,当时的总经理科恩设法让区域经理来解决这个难题,但进展不大,最终他想一个好主意,让航空公司的职员们从乘客的角度来看问题。科恩把全国的区域经理召集到总部来开会,接着他确保每位经理的行李都在运行中丢失,随后整个航空公司对这一问题突然就有了很大的改观。


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如何进行交换的第二点就是承认别人的观点也很在理。因为人的信念和经历各不相同,而且很复杂,即使你真的从别人的角度来看问题,还会有观点上的分歧,这没有什么大不了的。我的观点不能因为是我的就是正确的,如果我努力去发现别人观点的合理性就会延展我的思考。就像霍尔莫斯法官所说的,一旦心胸容纳进新的想法,他就不会再说回到原来的尺寸了。


如何进行交换的第三点就是询问别人在你的处境上会怎么办。交换法则的关键是同情感,也就是当你对别人的立场有同情感,就更容易跟人们建立连接。为什么呢?因为他们知道你很关心他,要想做到这一点,最简单的方法就是开口去问。


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有这么一个故事,说三个儿子离家去创业(悦享听书友会),每个人都干得非常好。一天互不服气的三兄弟聚到一起讨论他们赠给老母亲的礼物,老大说我给妈妈建了一所非常大的房子,老二说我送她一辆奔驰,还配一个司机;老三说你俩都不如我,你们知道妈妈最爱读圣经,可他眼神不太好使,我送了他一只可以背下整本圣经的鹦鹉,庙里的20个和尚花了12年工夫才把它训练出来,我答应连续十年每年给庙里10万美元让他们去教这只鹦鹉,代价很高,但是很值得,妈妈只要说出章节和诗篇的名字,鹦鹉就会张口背诵。


不久以后,母亲寄出感谢信,在给大儿子的心里,她写道“米尔顿啊,你建的房子太大了,我止几间,可得打扫整个房子,每天打扫完我都累个半死”。对二儿子,她写道“我已经老得走不动了,整天呆在家里,那个奔驰呢根本没有用,而且那个司机脾气还很暴躁”,对第三个儿子他的语气非常温柔,”没耳闻啊,我的小儿子,你是唯一了解妈妈喜好的孩子,你送来的那只小鸡味道好极了“。所以如果我们能把自己放到别人的位置上,从别人的角度上看问题,我们就会改变看待生活的方式,人生也会改变的。


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作家兼演说家克拉克回忆,当他还是少年的时候,有一次跟父亲排队买票去看马戏,在等待中他们注意到排在前面的一家人,父母手挽着手紧跟着八个孩子,他们举止乖巧,年龄都应该不足12岁。从他们干净朴素的衣着来看,克拉克猜测他们没有多少钱,这些孩子们叽叽喳喳地讨论着即将看到的激动表演,让人觉得马戏演出肯定会让他们兴奋异常。


当夫妇俩走进柜台时,售票员问他们要多少张票,男人自豪的说,“请给我来八张儿童票,两张成人票,我们全家都得看马戏”。当售票员报出价格的时候,妻子松开了抓住丈夫的手,她的头垂下去,男人的身体靠近了一些,问道,你说是多少?售票员再次曝出价,显然这个男人的钱不够,他一下子就蔫了。克拉克说他的父亲看到这儿,把手伸进衣袋里,拿出一张20美元的钞票让它掉到地上,然后父亲弯下腰捡起钞票。拍拍男人的肩膀说“打扰了,先生,这个从你口袋里掉出来了”,男人马上知道了是怎么回事,他直直地看着克拉克的父亲,握住他的手使劲摇,同时泪水夺眶而出,嘴里说“谢谢、谢谢你先生,这对我和全家意义重大”。


克拉克和父亲回到车里驱车回家了。当晚他们没有足够的钱去看马戏,可这并不要紧,因为他们把自己放到了别人的位置上,做了更重要的事。


实力主播

汪广辉导师是一位卓越的人际关系(汪广辉)网络建造大师和上万人的生意导师,已经实现财务自由(耶格系统)多年,拥有超凡的自由生活!汪老师拥有大思维大格局,敏锐的察觉到互联网与社群经济的巨大机会,设定了新的人生目标,10~15年时间带动上亿人读书学习,并帮助1000户家庭实现财务自由,愿意为带动每一位有梦想有勇气的朋友实现自由,实现人生价值!

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