《让人改变的秘密？》悦享听书友会官网

在人际关系（汪广辉）中，我们有没有这样的一种倾向，就是越是关系近的人，我们越倾向于用指责，批评或者刺激的语言或语气跟对方说话。

比如夫妻之间，或者父母和子女之间，一般情况下父母对孩子说话，多多少少都会有些教育或者教训的口气，尤其是孩子做错了事情，或者是不符合自己心意的时候，为什么这么说话呢？因为还不是为你好啊！

我绝对相信绝大多数父母的出发点就是为了孩子，但是用批评，刺激或者指责的方式真的有用吗？真的能够让对方发生改变吗？

在1931年的时候，纽约发生了一件轰动一时的搜捕事件，警方经过几个星期的抓捕，被称为双枪杀手的科洛雷，在他的女友公寓中被擒获。150名警察和侦探，在科洛雷藏匿的地点顶楼上展开包围，他们在屋顶上砸了一个洞，打算用催泪弹把科洛雷逼出来，并且在四周的建筑物上都架上了机关枪，科洛雷和警方展开了枪战，上万名市民在街道上看热闹，这是纽约市前所未有的壮观场面，科洛雷被抓了以后，纽约市警察局长发表谈话，他说这位双枪恶徒是纽约有史以来最具危险性的罪犯，他动不动就开枪杀人，那这个双枪杀手对自己的看法如何呢？

那天围攻的警察向公寓开枪的时候，科洛雷正在写信给有关人士，他是这么写的：在我外衣里面，隐藏着一颗疲惫的心，这是一颗善良的心，一颗不会伤害别人的心，当他写这封信的时候，血从伤口流出来。实际上就在被抓捕之前，科洛雷还和他的女友开车去乡村公路上去玩。有个警员走上前去向科洛雷说道，请出示您的驾驶执照，而科洛雷一言不发，掏出手枪就是一阵狂射，警员中弹倒地，科洛雷跳下车从警员身上找出左轮枪，又向倒地不起的尸体开了一枪，这难道就是他自己所说的，在我外衣里面隐藏的是一颗疲惫的心，这是一颗善良的心，一颗不会伤害别人的心吗？

克科洛雷最后被判了死刑，在他被执行死刑的时候，他有没有说，这是我杀人的代价？没有。他反而说，这就是我自卫的结果。整个这个事件的关键我们要说明什么呢？双枪杀手科洛雷根本不觉得自己有什么错。

美国芝加哥还有一个鼎鼎大名的黑社会头子阿尔卡唐，他曾经说过这样一段话，他说：我把一生当中最好的岁月，用来为别人带来快乐，让大家有个好时光，可是我得到的却只是辱骂，这就是我变成亡命之徒的原因。他被处决了，但是他从来不曾自责过，事实上，他认为自己在造福人民，只是社会误解他不接受他而已。

纽约的星星监狱是关押重罪犯人的监狱，监狱长洛伊斯曾经说过，他发现牢里的犯人很少自认为自己是个坏蛋，他们和你一样都是人，都会为自己辩解，他们会告诉人们，为什么要砸坏保险箱，当时为什么会开枪杀人？大多数人都能为自己的动机找出一个借口，一个理由，不管有理无理，总要为自己破坏社会的行为去辩解一番，因此，这些罪犯得出的结论是，他们根本不应该被关进牢里。

假如像科洛雷，或者关在监狱里的这些亡命徒，他们从来不为自己的行为自责过，我们去指责日常普通人的一些行为，你觉得他能够做出自我检讨吗？

最著名的心理学家史金勒做过动物实验，因为好行为受到奖赏的动物，学习速度更快，持续力也更久，因坏行为而受到处罚的动物，不论速度或者持续力都比较差。

这个研究就告诉我们，这个原则用在人身上也有同样的结果，批评不但不会改变事实，反而只能招致怨恨。

另外一位心理学家汉斯希尔也曾经说过，更多的证据显示，每个人都害怕受到指责，所以你发现批评只能引起羞愤，然后，让员工、或者亲人、朋友，情绪就会变得低落，反而这并不能促进对方从根本上去做出改变。