《让思想闪烁光芒~沟通的智慧(四)》悦享听书友会官网

2019-03-10 16:11:14 悦享听书友会 41593 标签: 沟通   交流  


让思想闪烁光芒~沟通的智慧(四)

主播 | 汪广辉(悦享听书友会)


本节播音核心:

知识没有力量,运用知识才有力量,运用本节的建议于人际沟通中,你的人际关系(汪广辉)质量将得到神奇的提升!



我们今天来聊一下倾听的重要性。


那表达力是不是就是会说话,能说会道就是表达力强呢?


实际上并不是,一个人要想真正的会说话,要先会听话,也就是先学会倾听。


美国有一个知名的主持人叫林克莱特,有一天他访问一名小朋友,他问:“你长大后想做什么呢?”小朋友天真地回答:“嗯。。我要当飞机的驾驶员。”


林克莱特接着问:“如果有一天你的飞机飞到太平洋上空,然后所有的引擎都熄火了,你会怎么办呢?”


小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去…”


当在场的观众笑得东倒西歪时,林克莱特继续注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。


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没想到接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使得林克莱特发觉,这个孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。


于是林克莱特问他说:“为什么你要这样做呢?”小孩的答案透露了这个孩子真挚的想法。。“我要去拿燃料,我还要回来的。”


这个例子有没有让我们感觉到倾听的重要性呢?也就是说听话的时候不要听一半。


另外,不要把自己的意思投射到别人所说的话上面,要学会聆听,用心的去听。


所以倾听的重要性的第一个方面就是,能够让你真正的了解对方的想法,能够真正地找到对方的需求。


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而在现实生活中有没有这样的情况,人家正在说着话,你啪一下给打断了,这个就不叫认真的倾听。或者别人还没有把话说完,你替他把后半截的话说完,有没有这种现象呢?


这种表现让人感觉非常郁闷,也会觉得你非常自以为是,就是还没听懂别人的意思,反应太快。


遇到这种情况,人们往往就不愿意再跟你继续交流下去了,所以也就无从了解别人的需求。


这也是为什么那么多的父母跟孩子沟通,领导跟员工沟通,或者营销人员跟顾客沟通,都是去给别人自己想给别人的东西,而不是给到别人他想要的东西。


倾听重要性的第二点,就是因为每一个人都渴望有机会能够倾诉,但是找不到倾诉的对象。


于是很多人呢找到一个倾诉对象,他宁愿花大笔的钱,雇一个人来听他倾诉,雇谁呢?就是心理医生。


你周围那么多的人都长着耳朵,怎么就找不到一个倾听者呢?这真是一个事实。


那心理医生拿到钱送给对方的是什么呢?就是倾听。你花钱买的是什么呢?买了一个百分之百的关注,百分之一百的听我来说。


人们在被倾听的过程中能够感受到被关心被爱。


而心理学上有一个研究数据,说父亲平均每周只花七分钟的时间来听孩子说话,而夫妻之间每周大概只有26分钟来谈话。


所以人们往往会认真地倾听他们的上司怎么说,但是偏偏忽略了最需要他倾听的,也就是他的配偶、父母或者孩子。


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那倾听为什么重要的第三点就是,人心里面最大的需求是什么?


所有的人类心理学家和行为学家,他们经过总结,发现人至深的本性是渴望深具重要性。


也就是说人们最大的需求是什么呢?被别人尊重,要感到自己重要,这是人的一个共性。所以你倾听的时候,他们就能感觉到你的关心,就能够得到友谊和信任。


所以懂得倾听的人也是真正的懂得尊重别人的人。


让我们学会倾听,先从对家里的人和周围的人开始吧。



实力主播

汪广辉导师是一位卓越的人际关系网络建造大师和上万人的生意导师,已经实现财务自由(耶格系统)多年,拥有超凡的自由生活!汪老师拥有大思维大格局,敏锐的察觉到互联网与社群经济的巨大机会,设定了新的人生目标,10~15年时间带动上亿人读书学习,并帮助1000户家庭实现财务自由,愿意为带动每一位有梦想有勇气的朋友实现自由,实现人生价值!

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