《让思想闪烁光芒~沟通的智慧(五)》悦享听书友会官网

2019-03-11 16:09:22 悦享听书友会 41304 标签: 沟通   交流  


让思想闪烁光芒~沟通的智慧(五)

主播 | 汪广辉(悦享听书友会)


本节播音核心:

要成为一个有吸引力的人,最重要的是掌握倾听的艺术!



我们昨天了解了倾听的重要性。


倾听能够真正地让你了解别人的内心,能够真正地去找到别人的需求。


另外,倾听也满足了别人倾诉的需求,表达了你对人们的关注和关心。


第三点就是倾听能够表达你对人们的尊重,所以它是建立强有力和忠诚的人际关系(汪广辉)的关键。


很多朋友可能要说了,那听谁还不会呢。我们长了两只耳朵天生就会听话。


我们看一下“和“倾听的区别在哪里。


在生活中我们经常看到这样的场景……老公回家了,换双拖鞋,然后坐在沙发上拿起报纸,现在是拿起手机,然后打开电视,一边看电视一边玩着手机。


等妻子回家后,妻子跟丈夫说一说今天发生的事情,她丈夫是一边玩手机,一边看电视,一边听妻子说话。


这是在听吗?也是在听,但这不是倾听,倾听就是你真的想听。


我在很早以前曾经到一个企业跟一个董事长聊一些项目合作的问题,他让我坐下以后,他就让我讲,我刚说两句,他就低下头来写一些东西,然后我就停下了,然后他头也没抬,说,你继续说啊。


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我头一次遇到这样的情形,就是他一边忙着手里的事情一边听我在说,所以当时我说的也是坑坑巴巴。


这个时候他单位的一个员工进来了,要跟他汇报工作,他也是头也不抬,一边处理手里边的工作,一边听那个员工汇报工作。


这种情形让我记忆非常深刻,我不知道他的员工是什么样的感受。


一个老板,他可能觉得自己这样时间管理很到位,但是如果你不把人放在

首要位置来尊重,我不知道这个企业未来会何去何从。


而放下正在玩的手机,正在看的电视,正在忙着的工作,去倾听,是表达一种尊重,一种关心,也是一种爱的行为。


大家想象一下,一个男士追求一个女孩子的过程中,往往倾听会做得很好,不仅耳朵听着,而且眼睛看着,而且很专注,有的时候那眼睛好像就长在对方身上一样。


所以倾听也是表达爱的最重要的一个行为。


别说成年人了,就是我们家的两岁多的孩子,如果在跟她玩的过程中,我心里想着别的事情,她都不愿意跟你玩了,过一会就跑到一边去找她妈妈去了。


因为你的心没放在她的身上,她是能够感觉得到的。


所以倾听也是一种奉献,是愿意把自己完全奉献给别人的一种表现。


那在学会倾听别人之前,我们首先要学会倾听自我的声音。


我们要经常抽出一些不受干扰的时间,躲到一个角落里或者公园里,听一听自己的心声,自己跟自己做一些积极的对话。


当学会倾听自我的时候,我们才会倾听他人。


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倾听别人的时候,你要掌握两个要素:


第一个就是能够把自己给别人的忠告,也作为自己的行为规范。


另外,不管别人说什么,都能够用心的去倾听。


如果你不去全神贯注地听,比如一边看报纸一边玩手机,那人们感觉不到你对他的关心,所以要全神贯注地听。


第二个听和倾听的区别,倾听是开启人们原动力的钥匙。


很多人做事情都是从自己的需求角度出发,然后不停的去要求或者告诉人们应该去做什么。


实际上真正的有效的交流,是你要找到人们的动力在哪里,而只有倾听才可以做到。


所以通过倾听,你能了解对方的心里在想什么,了解他的需求是什么,他的痛苦在哪,什么对他们很重要。


听和倾听的第三个区别,听是一个物理的过程,而倾听是一个精神和情感的过程。


怎么样不算倾听呢?


第一个、就是为了不引起反感而似听非听,他也不想反对别人,所以似听非听的。


第二个、假装感兴趣,但不是真正的倾听。


第三个、一边听一边找对方的弱点,以证明自己是正确,也不是真正的倾听。


第四个、听是为了找到反击对方的子弹,抱着这样的一种心态听也不是真正的倾听。


就是当别人还在说话的时候,你就准备下一个评论,这不是真正的倾听,真正的倾听就是用心来了解对方。


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那么这个世界上最好的倾听者是谁呢?


我曾经有一次到一个朋友家去跟他交流一个生意项目,在我们整个聊天的过程中,他给我留下了极为深刻的印象。


我回到家里还跟家人在谈起这个朋友,我说这个人表现了非常高的素质,可能是跟他做营销是有关系吧。


因为在我跟他谈我们的项目的过程中,他一直非常用心的侧着头,然后眼睛盯着我认真的听。


就那种表情,那种感觉,我今天都能够回想的出来,虽然已经很长的时间的事情了,以至于他给我留下如此深刻的印象。


当然,后来我才知道,当时他如此用心的倾听,并不是因为我的内容多么吸引他,也不是因为他做营销懂得去倾听。


而只是因为他靠近我的这边耳朵有点毛病,听不很清楚。所以说他用眼睛看着,侧着头,用另外一只耳朵专心专注的去听。


所以我们会发现这个世界上最善于倾听的是谁呢?


就是聋子,因为他们不是用耳朵听,他们必须全神贯注地注意人们的肢体语言、面部表情和嘴唇,所以他们是在用心去听。


当我们学会用心倾听的时候,我们的人际关系,我们的生活会发生神奇的改变。



实力主播

汪广辉导师是一位卓越的人际关系网络建造大师和上万人的生意导师,已经实现财务自由(耶格系统)多年,拥有超凡的自由生活!汪老师拥有大思维大格局,敏锐的察觉到互联网与社群经济的巨大机会,设定了新的人生目标,10~15年时间带动上亿人读书学习,并帮助1000户家庭实现财务自由,愿意为带动每一位有梦想有勇气的朋友实现自由,实现人生价值!

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