《【连接】超越语言的沟通》沟通-悦享听书友会官网

2019-05-03 23:55:26 悦享听书友会 51504 标签: 沟通  


【连接】超越语言的沟通

主播 | 汪广辉(悦享听书友会)


本节播音核心:

连接原则:沟通超越语言。

关键概念:你做的事情超越话语越多,你就越能和人们建立连接。

如果你想赢得一个人,首先赢得他的心,其他的就水到渠成!

当你说话时,你的态度会盖过你的话语!

态度积极,相信自己,专注于他人,你就有机会和人们建立连接,因为你让别人感受到你的感觉,这是在感情层面建立连接的精髓!

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今天我们继续看一下,在沟通的过程中怎么样在每一个层面上都和人们建立连接。


建立连接需要遵循的原则是什么呢?就是沟通超越语言。也就是你和人们交流的时候,不仅仅是说的话那么简单,这里的关键概念是:你做的事情超越话语越多,你就越能和人们建立连接。这段话的意思就是你的行动比语言更有力。


我们先看一对一连接,当和另一个人建立连接的时候,人们经常忽略语言的沟通方式,他们没有做到不辞辛苦的去和人们在非语言层面上建立连接,如果你能做到以下几点,你就能在这方面得到提高。


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第一就是:全神贯注于对方身上,在视觉上建立连接。都说眼睛是心灵的窗户,看着对方的心,展现你的心。


所以,有的时候我在和小组交流的时候,我是希望能够看到跟我交流的房间里的每一个人,如果我发现我的身后有人的话,我会挪到能够看到他的地方,我也希望人们在我说话的时候能够看到我的表情。


一对一连接的第二点就是:提出问题,认真聆听,留心对方的弦外之音,在思想上建立连接。


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因为只有认真聆听,你才能捕捉到对方的兴趣点和需求;另外,也能够让对方感受到你对他(她)的重视。包括你陪小孩子玩的时候,如果你一边陪他们,一边心里还想着别的事情或者玩儿着手机,小孩也觉得跟你玩没意思。你只有专注专心于他(她)的兴趣和需求上,连接才真正的开始发生。


就像每次我在家里,下楼的时候,我会找小小贝,我说:“亲亲爸爸。”她不亲,因为她不感兴趣。但是当我说咱俩玩狗狗游戏,我装大狗她装小狗,她就非常开心。


你发现任何的人际关系(汪广辉),如果我们的关注点只在自己的需求和兴趣上的时候,连接很难产生,而当我们把关注点放到对方感兴趣的事情上时,连接就开始发生了。所以,需要我们在和人们沟通的时候要认真聆听。


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第三点就是:通过恰当的身体接触,比如握手、拥抱在情感上建立连接。


我们再看一下怎么跟小组连接,要想跟小组建立连接,你要像教练那样思考和沟通,在小组里,你可以让人们看到要做什么,然后,让他们去行动。


在一个小组环境里,我们可以做以下几点:


第一,通过榜样来在视觉上建立连接,小组成员看到后也会跟着做,我们经常说榜样不是最重要的影响人们的因素,它是唯一的。


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第二点,通过投资于人们的成长中,在思想上建立连接,在人们已经知道的事情上继续建立,以便帮助人们提升到更高的思维层次,很多人在做生意和建设团队的过程中,感觉到问题重重,甚至压力山大,实际上所有的问题都是思维的问题,如果人们能够改变思维,很多问题就自然而然的迎刃而解了。


所以,我们朋友圈经常发一些文字,这些文字不是人们理解的那种心灵鸡汤,它是帮助人们学习如何正确思考的。


在小组里建立连接的第三点,就是尊重小组成员的努力,奖励他们的工作,这样在情感上建立连接。


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最后我们看一看和听众连接,在三种超越语言沟通的情景中,和一群观众讲话是最难的,为什么呢?因为来自台上的几乎所有沟通都是话语,所以,需要我们做到以下三点,即使在演讲开头,你还是可以迅速提升自己的非语言沟通水平:


  • 第一点,通过微笑在视觉上建立连接,这会让人们觉得你喜欢和他们沟通;

  • 第二点,通过在正确时机的停顿,给人们思考的时间在思想上建立连接;

  • 第三就是通过面部表情,用笑声和眼泪在情感上建立连接。


    我们今天播音的重点就是:怎么样通过超越语言的沟通在每一个层面上和人们连接!


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    实力主播

    汪广辉导师是一位卓越的人际关系网络建造大师和上万人的生意导师,已经实现财务自由(耶格系统)多年,拥有超凡的自由生活!汪老师拥有大思维大格局,敏锐的察觉到互联网与社群经济的巨大机会,设定了新的人生目标,10~15年时间带动上亿人读书学习,并帮助1000户家庭实现财务自由,愿意为带动每一位有梦想有勇气的朋友实现自由,实现人生价值!

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